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Termos & Condições

A utilização e as vendas promovidas no site Meta Estúdio são reguladas pelos seguintes termos e condições. Ao proceder a uma encomenda em www.metaestudio.pt o utilizador:

  • Declara que leu e concordou com estes termos e condições, declarando tomar conhecimento e aceitar os presentes Termos e Condições, clicando em “Eu li e aceito os termos e condições da loja” na finalização da encomenda;
  • Declara que concorda que os seus dados pessoais sejam utilizados para processar a encomenda, para melhorar a experiência em toda a loja e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade;
  • Declara que tem, pelo menos, dezoito (18) anos de idade e/ou é maior de idade na jurisdição da sua residência, e que tem possibilidade legal para contratar e utilizará meios de pagamento próprios;
  • Não fará uso fraudulento do site, contrário à lei ou aos bons costumes;
  • Aceita que será a legislação Portuguesa a regular qualquer conflito com o consumidor, sem prejuízo de previsão legal em contrário, diretiva Comunitária ou tratado internacional.

A Meta Estúdio é o proprietário do site www.metaestudio.pt e dos seus conteúdos. Todo o material incluído no site www.metaestudio.pt está protegido por direitos de autor. A reprodução, modificação, republicação e/ou redistribuição a terceiros, para fins comerciais são estritamente proibidos sem o prévio consentimento da Meta Estúdio. A Meta Estúdio não permite o uso dos conteúdos do website ou da sua marca para qualquer outro propósito além dos acima mencionados.

A Meta Estúdio também reserva o direito de modificar os termos e condições contidos nesta informação legal, sem aviso prévio, pelo que se recomenda aos utilizadores que consultem a presente página para acederem às atualizações de conteúdos.

Artigos

Todos os artigos apresentados em www.metaestudio.pt são descritos da forma mais rigorosa possível. Os utilizadores deverão ler a descrição e as especificações dos artigos o mais atentamente possível e, caso tenham alguma dúvida, poderão contactar a Meta Estúdio através do email info@metaestudio.pt ou do número de telefone (+351) 910 470 194.

Devido ao tipo de computador utilizado, configurações de cor, navegador de internet ou outros, as cores apresentadas nas fotografias do website www.metaestudio.pt poderão diferir das cores reais. A Meta Estúdio não poderá ser considerada responsável por tais diferenças.

Faturação

Poderá introduzir o número de identificação fiscal, para emissão da fatura, nos detalhes de faturação, antes de efetuado o pagamento. A fatura será enviada após a conclusão da encomenda e enviada para o email indicado na finalização da compra.

Envios

Uma vez confirmado o pagamento da encomenda pela Meta Estúdio, o prazo de entrega (após o envio) dos artigos é de 3 a 7 dias úteis (Continente) e 7 a 15 dias úteis (Ilhas PT e Europa).

No caso de, após o pagamento dos produtos, a Meta Estúdio verificar alguma situação de indisponibilidade, será automaticamente creditado ao cliente, através do meio de pagamento utilizado pelo mesmo, o montante correspondente ao(s) produto(s) não disponível(eis) e enviado um email de aviso.

Os produtos da Meta Estúdio são devidamente embalados em papel ou cartão.

Os custos de envio têm um valor de 3,50 € para Portugal (Continente e Ilhas) Para os países da União Europeia e resto do mundo deverão consultar as indicações dadas pelos CTT em https://www.ctt.pt/particulares/enviar/para-o-estrangeiro/correio-registado

Devoluções

Não aceitamos a devolução de nenhum artigo personalizado. Ao fazer a compra deve estar consciente de que as peças são produzidas com recurso a matérias primas naturais. As próprias características da madeira, como nós e veios, não são considerados defeitos.

É altamente recomendável que o cliente verifique novamente as informações de personalização, antes da validação final do pedido. A empresa não se responsabiliza em caso de erro de texto nos produtos expedidos, no caso de erro do cliente durante a entrada do pedido.

Todos os artigos não personalizados podem ser trocados ou devolvidos, num prazo de 14 dias após o recebimento por parte do cliente. Os custos de envio da devolução deverão ser assegurados pelo cliente e esta deve ser feita em correio registado.

Em casos de devolução o valor será creditado através do meio que foi efectuado o pagamento.

Exceções à Política de Devolução e troca

Os itens não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

No caso de peças com desconto, a menos que haja algum problema com a peça, estes não podem ser trocados ou devolvidos.

No caso de ter recebido um produto errado por parte da Meta Estúdio, esta reserva-se ao direito de exigir a peça enganada na substituição do produto correto. Desta forma, deverá o cliente, manter a peça com defeito intacta até ao término da resolução da situação.

Para iniciar uma devolução ou troca, clique aqui para entrar em contato.

Meios de Pagamento

Aceitamos pagamentos via Referencia Multibanco; MB Way e Transferência Bancária.

Serviço Pós-venda

A descrição dos produtos, bem como a entrega dos mesmos é da responsabilidade da Meta Estúdio. Os serviços pós-venda serão assegurados pela Meta Estúdio no que respeita a prazos de entrega e condições de produtos.

Caso exista defeito de qualquer produto de qualquer tipo, a Meta Estúdio assegura apenas o compromisso de analisar a situação.

Mais Informação

Para mais informações contacte-nos para o email info@metaestudio.pt ou telefone (+351) 910 470 194.

A última atualização destes termos e condições foi efetuada a 13 de Fevereiro de 2021.