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Quem somos?

O endereço do nosso site é: www.metaestudio.pt

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Estes cookies têm a duração de um ano.

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O que recolhemos e armazenamos?

Recolhemos informações sobre o cliente durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

Enquanto visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente;
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para calculo de impostos e transporte;
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, calcular os custos de transporte antes de efectuar a sua encomenda.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password.

Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda;
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas;
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude;
  • Configuração da sua conta para a nossa loja;
  • Cumprimento de todas as obrigações legais tais como o cálculo de impostos;
  • Melhorar as ofertas da nossa loja;
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las.

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 4 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

O que partilhamos com os outros?

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas: plataformas de pagamentos e fornecedores de transporte.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via Transferencia Bancaria, Referência Multibanco e MB Way (via IfThenPay).

Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de faturação.

Identificação e informações gerais

Pode contactar-nos através do formulário de contacto disponível: Contactos

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